Mise à jour le 31/05/2026
MEDEO Formation, organisme certifié Qualiopi, s’engage à promouvoir une offre de formation de qualité, respectant les principes éthiques et déontologiques en vigueur. Cette charte définit nos engagements envers nos apprenants, partenaires et parties prenantes, en conformité avec les réglementations actuelles et les recommandations des instances compétentes telles que France Compétences, la DREETS, la Caisse des Dépôts, et la fédération Les Acteurs de la Compétence.
Nous affirmons l’égalité entre les individus et nous engageons à respecter la singularité et la dignité de chacun, favorisant ainsi un environnement inclusif et bienveillant.
Nous interdisons toute forme de prosélytisme religieux, politique ou idéologique au sein de notre organisme et luttons activement contre les dérives sectaires, garantissant ainsi un cadre neutre et professionnel.
Nous veillons à protéger l’intégrité physique et psychique de nos apprenants, en assurant des conditions d’apprentissage sécurisées et adaptées.
Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires à l’accompagnement des bénéficiaires. Leur traitement est confidentiel, sécurisé et conforme au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Tout bénéficiaire dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Nous nous engageons à fournir des informations claires et précises sur nos formations, incluant les conditions d’accès, les objectifs pédagogiques, les modalités d’évaluation et les éventuels frais additionnels.
Nous évaluons régulièrement les compétences techniques et pédagogiques de nos formateurs, assurant ainsi un enseignement de qualité et en adéquation avec les évolutions du secteur.
Nous mettons en place des processus d’évaluation objectifs, mesurables et transparents, communiqués en amont aux apprenants, garantissant ainsi une évaluation impartiale des compétences acquises.
Nous identifions et gérons de manière transparente tout conflit d’intérêt potentiel, assurant ainsi l’objectivité et l’intégrité de nos actions.
Conscients de notre rôle sociétal, nous adoptons des pratiques responsables, favorisant l’inclusion, la diversité et la réduction de notre empreinte environnementale.
Conformément à la charte déontologique de la fédération Les Acteurs de la Compétence pour les actions éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF), MEDEO Formation s’engage à :
Être titulaire de la certification Qualiopi pour la vente de prestations CPF.
Garantir l’accès effectif à la certification professionnelle visée.
Présenter une offre claire et honnête, sans tromperie ni usurpation.
Encadrer la sous-traitance et interdire tout démarchage abusif.
Protéger les données et identifiants des apprenants (ex. numéro de Sécurité sociale).
Informer préalablement sur les frais pris en charge et les restes à charge éventuels.
Ne pas manipuler le référencement sur MonCompteFormation.
Adapter les prestations grâce à une évaluation préalable des besoins.
Garantir un accompagnement et une assistance en cas de formation à distance.
Offrir une solution gratuite de médiation en cas de litige.
Cette charte est un prérequis pour toute collaboration avec MEDEO Formation. Elle constitue un socle de confiance et d’exemplarité partagé par l’ensemble des acteurs de notre organisme.
Mis à jour le 01/06/2026
MEDEO Formation affirme son engagement profond pour le respect des personnes, l’égalité professionnelle, la non-discrimination, la dignité humaine et la protection des droits fondamentaux.
Cette charte s’adresse à l’ensemble de la communauté MEDEO Formation : apprenant·e·s, salarié·e·s, intervenant·e·s, et partenaires.
Elle s’inscrit dans le cadre du droit du travail en vigueur, des obligations réglementaires liées à la formation professionnelle (Qualiopi), ainsi que dans nos engagements RSE.
Cette charte est complémentaire aux autres politiques internes de MEDEO Formation (handicap, déontologie, RSE) et constitue un pilier de notre engagement en faveur d’une formation humaine, inclusive et respectueuse.
Chaque individu, quel que soit son statut, doit être traité avec respect, bienveillance et considération.
MEDEO Formation interdit toute atteinte à la dignité, à la liberté de conscience ou aux droits fondamentaux.
L’organisme garantit la neutralité politique, religieuse, syndicale et commerciale dans l’ensemble de ses activités. Aucun prosélytisme, aucune forme d’endoctrinement ou d’instrumentalisation n’y est tolérée.
MEDEO Formation s’engage à offrir un environnement de travail et de formation sûr, respectueux de la santé mentale et physique de chacun.
Toute forme de violence, de menace ou d’agissement sexiste est strictement interdite.
Le harcèlement moral, au sens de l’article L.1152-1 du Code du travail, est prohibé. Aucun·e salarié·e, intervenant·e ou apprenant·e ne peut être soumis·e à des agissements répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation de ses conditions de travail ou de formation.
Le harcèlement sexuel, au sens de l’article L.1153-1 du Code du travail, est également prohibé. Tout propos, comportement à connotation sexuelle ou sexiste non désiré, imposé de manière répétée ou grave, constitue un manquement à la présente charte et expose son auteur à des sanctions disciplinaires et/ou pénales.
Les procédures internes de signalement sont précisées à l’article 10. Chaque situation signalée fait l’objet d’une analyse confidentielle et d’une réponse adaptée.
MEDEO Formation veille à l’égalité de traitement dans les conditions d’accès à l’emploi, à la formation, à la mobilité et à la rémunération. Cet engagement s’inscrit dans le respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur relatives à l’égalité professionnelle, notamment les articles L.1142-1 et suivants du Code du travail, et des obligations relatives à l’index égalité femmes-hommes (décret n°2019-15 du 8 janvier 2019).
L’organisme promeut la même qualité d’accueil, d’accompagnement et de reconnaissance pour tous.
L’origine, le genre, la situation familiale, les croyances, l’âge, l’apparence physique ou toute autre situation ne sauraient justifier une différence de traitement.
Aucune forme de discrimination directe ou indirecte n’est tolérée au sein de MEDEO Formation.
L’accès à la formation et à l’emploi est ouvert à tous, selon leurs compétences et leur motivation. Une vigilance particulière est apportée à la rédaction des supports de communication, à l’usage d’un langage inclusif et à la parité dans les exemples, images et textes diffusés.
Bien qu’une charte dédiée traite spécifiquement du handicap, MEDEO Formation réaffirme ici son attachement à l’accessibilité universelle de ses formations, dans le respect de la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances des personnes handicapées, et des dispositions du Code du travail relatives à l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés (OETH).
Un référent handicap est désigné au sein de l’organisme. Il est l’interlocuteur privilégié pour toute demande d’adaptation ou d’aménagement.
MEDEO Formation respecte la vie privée de chacun. Les données collectées dans le cadre professionnel sont traitées de manière confidentielle et sécurisée, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Les transmissions de données aux autorités et organismes compétents (DREETS, France Compétences, financeurs) sont effectuées dans le strict respect des finalités déclarées et des obligations réglementaires applicables à notre activité.
MEDEO Formation assure la diffusion et la compréhension de cette charte. Chaque collaborateur·trice, intervenant·e, apprenant·e est invité·e à s’en approprier les principes. Des temps de formation et de sensibilisation sont régulièrement organisés.
La présente charte engage chaque partie prenante de MEDEO Formation : salarié·e·s, intervenant·e·s, apprenant·e·s et partenaires.
Toute situation de manquement grave aux principes de cette charte peut faire l’objet d’un signalement confidentiel auprès de la direction ou du référent qualité. Un accusé de réception est adressé à l’auteur du signalement dans un délai raisonnable. La situation est analysée de manière confidentielle. Des mesures correctives ou disciplinaires adaptées sont mises en œuvre si nécessaire. L’auteur du signalement est protégé contre toute forme de représailles.
Cette procédure est accessible à toutes les parties prenantes sur simple demande auprès de l’administration de MEDEO Formation.
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :
ACTIONS DE FORMATION
BILANS DE COMPÉTENCES
ACTIONS PERMETTANT DE VALIDER LES ACQUIS DE L’EXPÉRIENCE
Formations IDEL
Formations établissements
Bilan & VAE
